在心上平台售出商品，发到平台十天，商品不见了

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半个月商品不见踪影，买家非常气愤，耽误卖家信誉损失，商品不知去向，心上app客服敷衍了事。

商品被平台签收半个月，客服来来回回就几句胡弄的话

第一张截图是买家发给我的，心上对买家谎称卖家没发货，实际商品16号到平台。（后三张）心上又在搞黑色操作。

要求心上app立马退回商品，如果丢失，立即经济赔偿。已经耽误太多天了。实在是很气愤

商品寄到心上app已经12天，签收完不负责的一直拖延，平台承诺48小时入库鉴定发货，多次失信，并且鉴定费用从来不少收，从来不赔给消费者损失。即使商品被心上平台拖延十几天发货，鉴定费用从来不少收，非常不负责，怀疑我发往心上的这件Gucci卫衣搞丢失。