投诉中国联通客服推销套餐，通知不要开通，还自行开通
L.O
已完结2018年10月3号上午，中国联通客服电话推销40元话费套餐，说是把我原本28元月套餐升级成40元，当时我在打游戏，没认真理解40元包含套餐内容就想到是中国联通业务就嗯嗯的答应了，之后下午我认真考虑我原本28元套餐不想改成推销的40元的月套餐，马上致电中国联通客服，叫她不要生成这个套餐，因为当时是上午推销，下午就致电客服，套餐还没生成，叫客服帮我拦截不要改套餐，客服当时也说不想要，就可以改回套餐，然而10月9号我发现40元套餐已生成，就致电客服帮我取消这个40元月套餐，谁知客服告诉我无法改回原来28元月租套餐，
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:00:27
处理结果
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用户补充投诉
2018-10-12 11:29:22
补充内容
首先中国联通客服推销套餐的电话无法回拨，然后我拨打的客服不认真处理备注或者拦截我不要的套餐，导致我不要更改的40套餐生成，这属于对用户的不负责，我要求中国联通马上改回我的28元月租套餐，请帮我，谢谢
平台审核通过
2018-10-12 11:23:50
用户发起投诉
2018-10-12 11:23:48
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