已付款京东却不发货,最后说无货。
王辰宇
已完结
我挑选好的鞋子,正常的付款,等商家发货,可是,等了好长时间也不发货,联系商家,商家却说,无货,不能发,而且京东专员包庇商家,放纵商家,不予管理,也不予惩罚,对我们消费者的损失也没有赔偿和说法。
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尊敬的客户您好,经核实反馈的订单异常无法发货,为了不耽误您的宝贵时间,建议您取消订单为您安排退款,造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持!
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到现在京东还没有联系我

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京东只是敷衍了事,并没有做什么处理。

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