在京东购买的硬盘不给维修 网友保保 2018-10-26 已完结 正常使用时,金手指故障,京东说是人为损坏,不管维修,不管保修,即使满足京东自己的两年质保也不行。京东多次协商不管。 投诉进度 用户评价 2018-11-01 18:05:05 品牌评分 品牌评价 垃圾,凭什么你说人为就人为。 企业完结 2018-10-30 11:37:00 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实金手指脱落非保,建议您线下付费维修,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2018-10-26 18:46:16 平台审核通过 2018-10-26 16:27:38 用户发起投诉 2018-10-26 16:27:36 展开全部