京东上购买的0元购斐讯的空气净化器,钱没收到机器也不能用了
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20180403在京东上看到0元购空气净化器的广告,基于对京东品牌的信任,花1999元购买了此产品,结果现在斐讯倒闭,联系京东京东也不认账了,也没有任何说法请消费保主持公道呀
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