在京东一商店买了一个手机壳（光影魔彫)，订单后几天就下架了。

2018-10-28

已完结

在京东商城网买了一个手机壳名叫（光影魔彫），买货后过了几天商品就下架了，手机壳已经下了订单上面显示需要订做10-15发货，2018年10月16号下的订单，已经28号货物都没发货。

投诉进度

企业完结

2018-10-31 13:58:48

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已为您退款处理，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2018-10-29 17:09:39

消费保投诉平台审核通过

2018-10-28 19:40:40

用户发起投诉

2018-10-28 19:40:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94273215

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