投诉中国联通私自更改客户套餐

网友保保_ed494537 2018-11-02

已完结

上完课发现手机提示欠费，然后经过营业厅得知，手机以更改套餐从而欠费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-11-02 18:29:27

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员曾多次联系您，您电话处于关机状态，无法与您取得联系，由于你的投诉内容过于简单，我们无法跟进协调此事，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过并保持电话畅通，这样才有利于问题的解决。

消费保投诉平台审核通过

2018-11-02 15:17:15

用户发起投诉

2018-11-02 15:17:13

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94274688

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