京东和深圳航空退改签霸王条款
SHITDORA
已完结今天于京东购入北京-宜春往返机票两张，下单2分钟内发现时间定错遂立即致电京东要求退票，在电话沟通过程中机票出票。京东之后告知退票只能退基建燃油。只退基建燃油本来就是航空公司或者代理商的霸王条款，法律是不予支持的。 并且民航局7月份已经发文让各航司就退票霸王条款进行整改，为什么京东和深圳航空还是按照他们单方面的霸王条款来处理退票呢。望帮助协调，谢谢。
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