小米商城买的云米互联网滚筒洗衣机 杨志刚 2018-11-03 已完结 本人于2018年10月28日在小米商城买的云米互联网洗衣机.,由于躁音大,单脱有时工作,有时不工作,本人根据商家承诺的七天无理由退货的原则想要退货,客服售后坚持不退货。 投诉进度 平台完结 2019-05-09 15:40:54 处理结果 小米商城回复:洗衣机七天无理由退货不包含以下行为:人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损以及产品已经安装使用过;使用过后出现问题,可以要求换货或者维修。 平台跟进 2018-11-05 18:42:11 用户补充投诉 2018-11-03 18:21:14 补充内容 小米和云米不是一家公司。 平台审核通过 2018-11-03 18:00:10 用户发起投诉 2018-11-03 18:00:08 展开全部