投诉中国联通乱收费，承诺9月份的等10月出账后返还

网友保保_8e09ba2e 2018-11-05

已完结

之前投诉过中国联通乱扣费投诉编码TS94263414 当时处理8月份乱扣的费用9月出账后双倍返还，9月份的等10月出账后返还，也和客服达成一致，客服表示会继续跟进，到目前为止，11月5日，也未收到返还款项，也没有客服继续跟进了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-11-08 16:48:51

消费保投诉平台审核通过

2018-11-05 16:52:50

用户发起投诉

2018-11-05 16:52:48

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明

投诉诉求：

退费解释解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275434

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