京东商城包庇卖家,拒绝发货。

黄耀辉

已完结
11月1日在京东商城购物。 订单号81****63354, (附截图) 订单金额237元,通过使用优惠券实际支付22.7元。 11月5日。催发货。 11月6日。商家回复“尊敬的客户您好,您下单的这个款式,目前厂家不生产了 ,麻烦您在取消一下订单,感谢您对本店铺的支持,谢谢” 然后我11月8日,看还没发货,就查看催单进度。发现上面回复。 同时,我尝试重新下单。同一款裤子。订单号: 81****15129 (附截图) 显示订单成功。可以付款购买。 证明卖家 欺骗消费者. 然后电话联系京东客服。京东客服回应。不支持消费者。京东商城这样包庇卖家,验证损害我作为消费者的权益。 我提出诉求如下: 按订单立刻发货。

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