京东苹果手机缝隙太大

2018-11-09

已完结

手机缝隙太大，可以插纸张，开始要求换货，京东客户想以200元券解决问题，本人不同意，现在要求退货

投诉进度

企业完结

2018-11-16 18:07:02

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持！

用户补充投诉

2018-11-13 18:06:57

补充内容

京东已经退货处理了，谢谢！

用户补充投诉

2018-11-09 18:24:40

补充内容

刚刚发现正面的缝隙也很粗大，这个手机肯定是有问题的

消费保投诉平台跟进

2018-11-09 16:50:18

消费保投诉平台审核通过

2018-11-09 16:42:46

用户发起投诉

2018-11-09 16:42:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94276704

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