乐视电视返厂维修3个月无结果，无进度，无反馈

陈启榕 2018-11-09

已完结

电视于八月份返厂维修，至今未有结果，期间打电话每次都说查询不到维修进度，多次说好的时间交不到货，并无人与我再次联系，我感觉电视消失了一样。我的电视还在保修期内，我要求如果乐视无法给我维修，请给我退款或者换新机

投诉进度

平台完结

2018-11-15 21:53:22

处理结果

乐视回复：2018年11月11日11:50:16 联系用户告知返厂维修中，帮其反馈催促确认时间后安排联系，请用户耐心等待。

平台跟进

2018-11-10 17:27:51

平台审核通过

2018-11-09 20:49:43

用户发起投诉

2018-11-09 20:49:41

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