投诉尼康苏宁自营旗舰店,促销页面虚假宣传,诱导消费,不承兑
网友保保
已完结
2018年11月11月凌晨通过苏宁易购页面推荐购买,尼康苏宁自营旗舰店尼康D5300,价值2899元。预约时显示促销活动,买就送卡包,随下单购买单反相机。产品于11月12日到货,并未收到所送赠品。网上咨询客户,回答的是已送完,以加入购物车为准,所以的订单购物是没有赠品的。 那问题来了,一 促销页面随标有“买即送,送完为止”字样,并未说名数量,消费者会认为为我买产品了就可以得到赠品。误导消费;第二赠品处需要手机APP点开查看才会发现显示赠品已赠完。此处标示不明显。 以上是对我订单的描述和问题 客户于11月12日回复说是,赠品赠送完了!我11日凌晨下单,已无赠品可送。为何11月12日依然写着促销信息和11日晚间相同。 依然打折“买即送卡包,送完为止”的字样。此促销信息不应该再11日凌晨,即产品送出完后更新吗,至少12日不应该有同样的标语 是否涉嫌诱导消费,不兑现承诺,虚假宣传 欺*消费者 现向消协投诉 希望的到解决 谢谢