聚师网虚假宣传，诱导升级VIP，课程质量差

网友保保 2018-11-13

已完结

2018年10月25日购买了聚师网的小学资格教师资格证课程， 买课之前说基础班笔试，面试课程都包含，课程是根据考试重点讲解，跟着学一次通过没问题，但是后来发现课程内容比较混乱，而且不让学员私下健群交流，该机构声称教材是被北师大和教研组编写的，但拿到教材后发现不仅没有任何编写组或者出版社得信息，而且错误很多。购买之前说可以通过手机APP学习，结果购买后手机根本不支持，非要电脑操作，而且习题根本不能做。购课没几天就各种微信骚扰，推销什么VIP班，基础班不能通过！我认为该机构存在恶意的欺骗性！要求退款！

投诉进度

用户补充投诉

2018-11-24 01:03:44

补充内容

退款还没到账！

企业完结

2018-11-16 13:41:21

解决方案

退款

处理结果

已经与学员协商与学员达成一致，给予学员退费，退费15个工作日内到账

用户补充投诉

2018-11-15 14:53:23

补充内容

继续投诉，没有聚师网的人员联系我， 希望平台尽快处理，还我公道，把费用退给我

用户补充投诉

2018-11-14 19:36:29

补充内容

还可以看看，由于不了解行情，就会诈我们这些初学者，说非师范专业的只有明年上半年的一次机会了，错过就没有了，简直就是骗子

平台跟进

2018-11-14 10:27:25

用户补充投诉

2018-11-13 22:29:15

补充内容

以下有截图

平台审核通过

2018-11-13 21:47:15

用户发起投诉

2018-11-13 21:47:13

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