投诉京东商城，拒绝对商品进行价格保护

2018-11-15

已完结

2018年11月8日，我在京东商城花费1699购买了一台荣耀v10手机。京东商城承诺双十一该手机进行价格保护，然而双十一手机降价了，拒绝我申请的价格保护。其后我多次与京东的客服申请价格保护，都被各种理由拒绝。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

企业完结

2018-11-17 16:42:18

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持!

消费保投诉平台跟进

2018-11-15 19:55:30

用户补充投诉

2018-11-15 15:40:01

补充内容

商品的截图

消费保投诉平台审核通过

2018-11-15 15:03:11

用户发起投诉

2018-11-15 15:03:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94278620

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