投诉京东买的Ai****ds有质量问题不予退货 网友保保 2018-11-15 已完结 在我本人使用的时候,连接上没有声音我要求退货,售后答应了且并没有告诉我需要我本人出示质量问题证明,在我寄回去之后售后告诉我没有问题不予退货 投诉进度 企业完结 2019-01-21 14:25:01 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,经核实此单商品已为您安排原物返回,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2018-11-15 16:16:48 平台审核通过 2018-11-15 15:29:31 用户发起投诉 2018-11-15 15:29:29 展开全部