京东少发货物，客服不解决问题

喵 2018-11-18

已完结

本人于双十一从京东 Fleur wood旗舰店购入6件衣服。17日收到货，发现少发两件，客服留言说有一件没货让我退掉或者选购一件价格一样的衣服。自从留言过后，再也联系不到客服，不给解决。

投诉进度

企业完结

2018-11-27 11:41:40

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2018-11-19 15:21:08

消费保投诉平台审核通过

2018-11-18 18:50:26

用户发起投诉

2018-11-18 18:50:24

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94280143

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