投诉京东商城，购买努比亚X手机迟迟不发货

佳 2018-11-19

已完结

2018年11月10日，我通过京东商城，用白条6期免息购买了京东商城的努比亚X 因为当时是提前预约然后再抢购，并没注明发货时间，但是9天过去了，一直显示采购中，客服回复是预售，预售为什么要11月10日0点抢购，现向消费保投诉，希望得到帮助

投诉进度

企业完结

2018-11-21 17:34:07

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2018-11-19 20:06:45

补充内容

这个，前面那张上错了，现在京东商城上面都是注明着

用户补充投诉

2018-11-19 20:04:18

补充内容

就当我的订单是预售，上面都写着20号前陆续发货

消费保投诉平台跟进

2018-11-19 11:45:38

消费保投诉平台审核通过

2018-11-19 02:43:50

用户发起投诉

2018-11-19 02:43:48

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94280223

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额