提不出款京东不退货

网友保保 2018-11-21

已完结

卖没保障的货，一直没取出款来，8月份申请退货，后来就一直没处理关闭订单了。 现在315投诉网和聚投诉都投诉这个单号了。你们让我找斐讯，我是在你们京东自营平台仓库买的也是把钱付你们了。这跟你们卖的说明严重不一样 路由器SN : C0************86 路由器K码 H8********N9

投诉进度

平台完结

2019-10-16 10:19:20

处理结果

京东回复：尊敬的客户，此单建议您登录产品官网或联系厂家客服处理，请您在周一至周五（9:00-18:00）时间内联系。感谢您对京东的支持。

平台跟进

2018-11-22 09:51:17

平台审核通过

2018-11-21 22:48:26

用户发起投诉

2018-11-21 22:48:24

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