安能物流暴力运输损坏货物，投诉至今毫无结果
已完结
本人在南京，家人的朋友11月9号在苏州用安能物流给我发了几件实木家具（全新的五门衣柜，两张床和两个床头柜），安能物流11月10号下午到货，送货师傅卸货后说有急事匆忙离开，并未等我拆包做检查并签收，11月11号晚上我约的安装师傅上门，我们拆包发现有一个箱子里装的衣柜的门板，一共五块断裂了三块！我于11月12日上午立即通过微信公众号联系安能反映情况，对方表示该单号为正常签收不在理赔范围，但我明确告知了我并没有任何签收的行为，签收单的字也非我所签，在我后续反复的投诉下，安能的处理专员和送货师傅终于先后来了电话，分别了解情况后又是不了了之，经过漫长的等待和反复的投诉，至今毫无结果，全新的家具被暴力运输摔成这样，安能物流就是这种置之不理的态度，这样的物流以后谁敢托付！！
投诉进度
企业完结
处理结果
经调解，单号：300242367980，投诉人诉求：货物发生破损现象要求处理。经处理，12月1日致电投诉人表示问题已经解决，对处理满意，我司深表歉意，将持续改进做得更好，安能竭诚为您服务！
用户补充投诉
补充内容
感谢消费保，经过消费保的协调，企业已经联系并进行了妥善处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
