天猫买扫地机重大故障,质量很差,承诺以换代修不兑现 莫云 2018-11-27 已完结 扫地机重大故障,质量很差,承诺以换代修不兑现,各种找借口,各方投诉皆踢皮球似的不解决。希望能得到帮助 投诉进度 平台完结 2021-06-13 14:59:24 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-06-12 10:09:03 申请原因 已协商解决问题了 用户补充投诉 2018-12-19 16:46:07 补充内容 已调解好 平台跟进 2018-11-28 19:33:16 用户补充投诉 2018-11-28 10:05:26 补充内容 品牌方说要寄回去检测,有问题要处理,看看处理结果。 平台审核通过 2018-11-27 20:27:43 用户发起投诉 2018-11-27 20:27:41 展开全部