家里小孩给陌生人交了电信话费，要求退款，没有退

兔子不吃窝边草 2018-11-27

已完结

家里小孩给陌生人交了话费，联系电信客服并要求退款，没有退，说不是他家的公司不能退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-11-29 22:43:06

处理结果

中国电信回复：您好，为进一步详细核实您反馈问题，烦请提供充值错误的账户号码、归属省份，以便反馈至相关部门核实情况，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2018-11-28 19:06:37

用户补充投诉

2018-11-28 15:19:37

补充内容

你和我说不是电信公司的账单我能信？？？？

消费保投诉平台审核通过

2018-11-27 23:42:09

用户发起投诉

2018-11-27 23:42:07

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285143

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