上海静安恒隆广场路易威登售后太差太恶劣

丫头

已完结

本人购买此型号链条三合一包发生开裂,脱胶,油边溶边等现象,拿至门店要求售后,门店拍照申请公司,一个礼拜后给予回复说属于正常磨损,不保修不换包,不作任何处理。我想说,一般人都知道,正常磨损,即为物体表面的摩擦损耗,只会体积缩小,又怎会里层跟外界不接触的面开裂脱胶呢?此包本身在设计上有缺陷,店员误导消费者,而且此包非我一人出现同样质量问题,本人可以联系其他受害者一起参与举证此包的存在的质量问题。

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处理结果
针对此事,消费保联系路易威登(上海)商业销售有限公司投诉处理部门沟通反馈,对方工作人员明确表示此事无法再与投诉人进行协商,建议投诉人通过法律途径维权。
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