在苏宁购买的露娜洁面仪，商家不发货后来发现被强制退款了。

网友保保 2018-11-28

已完结

找苏宁客服投诉过，无果。只能向消费保投诉，希望能帮助解决。我的要求是按照我购买的价格从新买，正常发货，或者可以接受不发货给予我相应补偿。

投诉进度

企业完结

2018-12-03 14:14:08

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 11:02:11

消费保投诉平台审核通过

2018-11-28 19:20:47

用户发起投诉

2018-11-28 19:20:45

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285617

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购价保申请被拒，涉嫌虚假宣传与霸王条款

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则