京东商城购买Philip32寸液晶电视机黑屏

2018-12-03

已完结

京东商城购买Philip32寸液晶电视机在保修期内突然黑屏故障，购买订单号70****86786，Philip售后服务态度很差，编造电视进水理由不予保修，态度奇差，还与家里老人闹口角争执，没修好也没恢复安装还原。

投诉进度

企业完结

2018-12-07 18:19:06

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，经核实进液非保并提供检测报告，建议您线下付费维修，感谢您对京东的支持，谢谢

消费保投诉平台跟进

2018-12-04 11:34:08

消费保投诉平台审核通过

2018-12-03 20:46:33

用户发起投诉

2018-12-03 20:46:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94287674

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额