京东APP的大自然内衣专营店假发货欺*消费者

A sure 2018-12-07

已完结

2018.11.08购买大自然内衣专营店睡衣一套，商家假发货，并未收到货，订单显示已完成，至今联系不上商家，京东客服也未能合理处理，希望商家尽快发货

投诉进度

企业完结

2018-12-10 17:12:05

处理结果

亲爱的客户您好，经核实已有客服专员与您沟通，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，京东已给予最优质的处理方案造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2018-12-07 15:15:22

消费保投诉平台审核通过

2018-12-07 14:38:57

用户发起投诉

2018-12-07 14:38:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94289016

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