投诉杰优教育承诺退费，但一直推脱退款

抛物线 2018-12-13

已完结

2018年8月23日付款，因杰优教育无法兑现承诺，经过协商扣除10%，并办理完退款手续，并于2018年11月19日退3582元。但每次都有不付款理由，或者不回复不搭理。请消费宝工作人员帮忙解决。

投诉进度

企业完结

2019-01-16 10:21:42

处理结果

我司已与投诉人联系处理，协商退还3582元，并于2019年1月15日退费已到账。

消费保投诉平台跟进

2018-12-13 16:01:14

消费保投诉平台审核通过

2018-12-13 15:02:50

用户发起投诉

2018-12-13 15:02:48

投诉信息

杰优教育（北京）

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290838

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