天猫卖家邮寄四次邮寄错误商品！
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已完结
第一次卖家邮寄错误，申请换货后卖家再次邮寄错误，于是和卖家沟通，再重新下一个订单，这样能尽快发货，希望卖家当天能发货有物流揽收信息，卖家也答应了，然而却在多次和卖家沟通的情况下，两天没有物流揽收信息，卖家一直坚称自己已经发货，其实只是天猫后台点击发货，实际并没有揽件邮寄出，在天猫客服的帮助下，下单两天后有揽收信息，收到后又是错误的，无奈之下又重新下了一个订单，之前的订单操作退货退款，后和卖家沟通希望当天能发货有揽件信息，卖家仍是同意，在天猫客服的帮助下，一天后才有物流揽收动态，收到后仍是错误的，已经一个多月了，卖家一直发一些没用的话术，说库房编码错误等等，就是不解决问题，卖家的处理态度和处理效率让我很是无奈，希望能帮助我尽快收到正确的四件套，本来就是卖家的错误，还让我来承担责任，我也只希望收到正确的四件套，一直和卖家好好沟通，卖家却四次邮寄错误，完全不解决问题！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
卖家只会抱歉，并不解决问题，最后都不回复了
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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