投诉百世汇通快递员，全款下单的汽车玻璃水不按下单地址投递。
网友保保_5907c704
2018.11.18，我从淘宝网【汽车玻璃水车用雨刷雨刮精水液超浓缩四季通用波璃强力去污防起雾】https://****.cn/****?sm=4b25c0 点击链接，再选择浏览器咑閞；或復·制这段描述￥bVCIbndI4f2￥后到淘♂寳♀，下单购买一单汽车玻璃水。 我当时全款下单，2018.11.20.店家开始发货。但是一直到2018.12.01号还没有收到快递，我只好自己联系卖家，卖家说2018.11.23就已经签收了，我依然没有收到任何快递信息，然后卖家又去给联系百世汇通快递，到了2018.12.02这个手机号山东日照156****8369才和我联系，我不清楚她具体是干啥的，但可以确定她不是投递员，然后我和她说明了情况(大体意思就是：快递问我多要快递费，我们这边快递存在乱收费现象，只有发农村淘宝和邮政的快递不要钱，这个快递正常路线是直接从沂水到我这边，不会经过诸葛，这中间牵扯到他们的利益，他们就把走农村淘宝的快递给私自扣下，这样他们一个快递可以多要一块钱，就找各种理由不给转农村淘宝。)我又和卖家联系怎么解决这个问题，卖家说不行拒收给我退款，我按照做了，本来68块钱的东西花了八块钱抢的，本来想大事化小，但是想想不但给我造成了经济损失还严重影响我车用玻璃水，如果我不站出来以后还会有其他受害者。现在像消费保投诉，希望得到帮助，谢谢你们！
投诉进度
