厦门宝瑜鹭珠宝有限公司销售假冒伪劣产品,欺骗消费者
网友保保
已完结 2018年4月7日清明节假期时,我与同学两人去厦门旅游,我们去鼓浪屿游玩之前被导游带到一家名为宝瑜鹭珠宝的玉器店内,上演富二代购物骗局,我和同学总共被骗购买1200元假冒红宝石,单据消费记录齐全,希望有关部门协助退款。
由于我和同学都为在校大学生,不便独自前往门店追讨权益,察觉被骗后已在小红书,微博等多个网络平台曝光此骗局,望有关部门处理此事件并对该公司调查和惩处,维护厦门的旅游形象,现向消费保投诉该商家,希望得到帮助,谢谢消费保平台!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:03
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2018-12-20 20:14:15
补充内容
专家鉴定饰品中镶嵌的红宝石为人工处理过的红宝石,并非天然红宝石,此为现代工艺品,价值并没有我和同学购买的那么高。
平台审核通过
2018-12-14 19:20:38
用户发起投诉
2018-12-14 19:20:36
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核实到假货,按照消费者权益保护法第五十五条可以要求商家退一赔三