家乐福网上商城只收钱不发货，不退款，客服永远联系不上
网友保保
已完结本人于2018.12.14在家乐福网上商城app购买145.9元商品，安排第二天15号发货，第二天受到发货延迟信息，到今天17号订单没有任何配送信息，拨打400电话永远打不通，网上在线客服空链接，永远无法联系客服。百度搜索有发现家乐福只收钱不发货，过段时间自动关闭订单，以及取消订单不退钱的现象。要求家乐福网上商城发货（并告知发货时间）！先向消费宝投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
展开全部
已完结评论 4
注销用户
买过东西完全找不到联系客服的电话，官方电话联系不上，空号，网页客服空链接，买东西不发货，完全找不到联系人，看大家都说连退款也退不了，一直关注自己的订单，没有任何变化，真心希望能得到一个解释，如果不愿意发货那就退款，商家打电话说明一下情况。求解释求解决办法
点赞
回复
注销用户
您好，您反馈的处理情况我们已收到，消费保会再次联系家乐福进行跟进，请您耐心等待，保持电话畅通
点赞
回复
查看全部 4 条回复
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
没有任何进展