投诉京东官网，全款下单mix2s有质量问题
网友保保
已完结2018年11月11日，我通过京东自营店买了小米一款MiX2s,当天打开包装使用，通话就出现断线，开始是以为miui系统的问题，就更新了最新的系统。等使用了一段时间，还是出现了断线，又出现了黑屏（如图），微信摄像头倒过来的时候界面还出现延迟（如图），联系了京东售后，已超过15天，客服告知可以去小米售后检测，但是去了售后给的建议说刷机试试，或者联系京东返厂检测。在一次联系京东客服，客服说优先帮你上门取件，12月14号提的售后申请，15号收到取件通知，到12月17号还未取件。今上午我这边又联系了下京东客服，询问下情况希望这边能给出个合理解决方案。从早上到晚上接到好几个不同工作人员电话，基本回复就是帮你查询~帮你转接~请你等待等词语，售后的问题还是没有给我解决，等到晚上时候接到高级专员，给的方案就是继续返厂检测，等收件工作人员上门取件，要不折价退货。我手机买还不到俩月，之前都是按照京东正常售后流程，售后效率我真的是没有办法在去接受。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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