投诉天猫寻拍婚纱摄影,全款支付后产品不发,无法联系

网友保保

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2018年10月4日,我通过天猫推荐得知,可在青岛寻拍婚纱摄影店拍摄婚纱照,拍摄过后寻拍店铺员工店长完全消失,我婚期将至,婚纱照都还没收到,交钱的时候答应的一件新的婚纱也没有发货,联系不到任何人,官方客服也无人接听,实体店也关门了。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!

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