退回货去，物流显示已收货，但是京东店铺不退款

2018-12-18

已完结

退回货去，物流显示已经收货，但是卖家以没有收货为由，迟迟不退款。

投诉进度

企业完结

2018-12-21 17:42:21

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2018-12-19 11:40:19

消费保投诉平台审核通过

2018-12-18 19:16:35

用户发起投诉

2018-12-18 19:16:33

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94292793

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