京东购买的手机正常使用出现质量问题,怀疑假货

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2018年8月29日在京东购买ipone 8plus 手机,使用过程非常爱护,在12月21日早起发现手机有明显的变色情况,商品出现质量,要求换货

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评论 5

是的,现在京东不给予处理我真的是完全没办法

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 赵辉

买手机还是在实体店买好,

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客服打电话来根本没有任何解决,要求我寄回去维修,我也同意维修了,但是我提供我备用机及具体时效,客服不愿意,并嘲讽我你没有朋友吗,不知道问你朋友借吗,对我进行语言嘲讽态度非常之差,如京东不愿意提供备用机要求补偿300元

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