京东购买的手机正常使用出现质量问题，怀疑假货
向
已完结
2018年8月29日在京东购买ipone 8plus 手机，使用过程非常爱护，在12月21日早起发现手机有明显的变*况，商品出现质量，要求换货
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持。
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补充内容
说处理就没有结果了，京东态度强硬说你不同意我们也没有办法，不同意后续也不再联系你了，这不就是霸王条款吗，果然消费者都是社会主义的韭菜想割就割，已经拖了这么几天了，哎，失望
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补充内容
商品已经无法使用了，麻烦催促一下尽快处理，谢谢
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补充内容
昨天客服打电话要我寄回去维修，我也接受了但是要求提供备用机及具体时效，客服说补偿我50元去买个老年机，本人表示现在基本不通电话日常工作与交流基本用微信及钉钉，客服表示处理方案已经给你你爱接受不接受，并嘲讽我没有朋友，表示我借手机都借不到吗，表示自己有很多朋友随便怎么借都可以，讽刺侮辱我，现在我的手机已经完全不能使用，但是京东一直不愿意处理，拖我的时间，如京东不愿意提供备用机我要求补偿我300元。
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