投诉国盛惠普专卖店，开机使用噪音特别大，电脑发烫
网友保保
已完结
2016年12月16日，我通过国盛惠普专卖店购买一台惠普电脑，开机使用后噪音特别大，电脑发烫，联系客服退货，客服说开机不退，之后说必须出示检查报告，但购买之前没有说明质量问题要消费者出示质量检测报告，欺*消费者，客服还说开机有噪音发烫是使用次数少，多使用几次就不会有了，这完全是谬论。客服一直拒绝申请退货，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您联系，因未提供具体订单号无法查询具体信息，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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服务单号528940731
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惠普售后是一家的，如果我找他们出检测报告在和我说噪音大，电脑发烫是正常的，这有什么意义，这不就是欺骗消费者吗，
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国盛惠普专卖店给的电话4008856616电话是售后，不处理退货问题
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