6月18日在京东买的鞋子未收到

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我6月18日在京东买了双249元的鞋子,因为618活动在很多平台上买了东西,就忘记了收货。12月份才想起来这双鞋子没收到。根据京东客服说的,如果3天没人签收就会把鞋退回给商家,但是我的京东上显示我早就收货了。京东收货需要收货码,我没有出示提货码是不可能收货的。所以我投诉京东退我货款。

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昨天晚上京东给我打电话说同意承担百分之50责任,给我退123块钱。
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