投诉中国联通，迷一样的月租

网友保保 2019-01-15

已完结

我的月租本应该是16元的套餐，但在莫名的情况下多了40元的叠加流量包和一个10元的联通在信。 在10月份我的月租是51元，我也是这时候和微信上的联通公众号里的客服联系更改套餐。之后的11月与12月我的套餐月租正确更改为了16元，但流量叠加包并没有取消还多了收了20元，并且多出了一个联通在信的收费。 在多加了40元了叠加包流量后我并没有发现我有多出的流量，和16元的套餐包一样只有150M流量。 （我之前在微信的联通公众号里和客服说过要把流量叠加包解除客服同意了也解除了，但现在回翻聊天记录没了，不知道是我记错还是什么。） （图片怎么不能上传???）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-01-16 17:23:45

平台审核通过

2019-01-15 02:25:15

用户发起投诉

2019-01-15 02:25:13

展开全部