投诉拼多多官网，领取100元无门槛优惠券不能使用并无通知收回

氵素描 2019-01-20

已完结

2019年1月20日上午10点30分左右，我通过二维码领取拼多多无门槛优惠券100元1张，在显示可使用者100元优惠券的商品里下单，发现无法使用优惠券，期间并未收到任何关于优惠券的通知，然后11点左右，我已领取的100元优惠券被回收。仍然没有任何通知，当我进行了半个小时的派对进入到人工客服的聊天，才告诉我说系统问题回收了。已经领取了的，准备下单的。都给我们取消了，中间无任何通知。欺诈消费者。可以提供视频及截图。（视频无法上传）

投诉进度

企业完结

2019-01-21 14:47:57

解决方案

其它

处理结果

您好，由于您反馈的优惠券异常，平台只能作回收处理，感谢您对我们的支持与理解。

平台跟进

2019-01-21 11:27:31

平台审核通过

2019-01-20 11:22:13

用户发起投诉

2019-01-20 11:22:11

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