分期乐莫名其妙退回快件，然后自动确认收货并产生账单
网友保保
已完结这个写给分期乐那个大意工作的客服 我之前买了一个一加6T手机 我改了默认地址 可是系统给我搞的地址是我以前的那个 而且那个电话号码我也没用 我自己联系快递转寄他说不行 因为无法核实我就是那个错误电话号码的主人 另外后来到了那个目的地 我打电话联系物流拒收跟他说清楚情况她帮我同意了 因为之前我也打电话联系客服叫售后帮我拒收 他就叫我等 等几天没结果 结果最终是我自己联系去解决的 这个效率真的无奈 这个事就算了 更奇葩的是后面 因为我手机坏掉要买个新的 我就重新买了个小米mix3 结果那个客服他给我在我这个需要的小米mix3上面去给我申请售后 我跟他在电话里说的十分清楚 我说是一加6T手机售后进度去催一下 他给我在小米那上面申请 幸好我自己看到然后取消了 然后我这个小米手机都已经到我这个快递点了 结果它显示又给我退回去了 我不知道那个客服是怎么做事的 而且他这上面还给我自动确认收货 而且还给我产生了每月要还钱的账单 打电话给客服就叫我等 等等等 等得真的气死了 我都想问下这种因为工作人员失误引起我的损失的我可以去投诉你们吗 一整天都很烦 后来昨天傍晚时分由95730分期乐客服自己给我打电话说他问我是不是真的需要这个手机 我说是的 他说好 他说物流专员会给我联系快递转寄之类的 然后我问运费是不是你们承担因为是你们的失误 他说是的 他说物流单号之后如果拿到了他会给我 然后我就很开心的放心了 然后今天打电话去查询 然后客服又跟我说这个订单无法给我处理 只能被退回 然后关闭订单 问题是我需要这个手机 我很急 他们这个客服一下这样一下那样 搞的我真的烦死了 一下子期待一下子又落空 我都不晓得他们的办事效率是怎么搞的 乱七八糟 我真的很烦 我是真的想投诉他们
投诉进度
点赞
回复
没有呢 他们说会帮我在发出来 但是还在等 不知道什么情况 还说物流单号发出来以后会给我 不知道最后会怎么样 心累 真的 如果在这上面买东西要看运气 运气不好就像我 慎重选择.....