寺库不发货,一拖再拖,言而无信,售后形同虚设
已完结 我于2018年11月20日在寺库app下单购买了一款 "寺库艺术 X 许京甫联名包袋",付款成功后,页面当时显示是预售,未标明何时发货。
11月28日,我收到短信,短信称:该商品是定制商品,定制周期较长,预计需要1个月左右为您发货。
然而一个月后,2019年1月5日,还没有发货,我找客服了解到说是还没有货。
到今天1月28日还是没发。
售后态度也是敷衍了事,商城不按时发货,无任何通知和补偿,而且寺库app没有投诉渠道,消费者无法维权,请315消费保务必处罚之!
全部订单信息、时间细节、客服聊天记录请见凭证图片! 投诉进度
平台审核通过
2019-01-28 11:27:39
用户发起投诉
2019-01-28 11:27:37
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投诉信息
投诉编号:
94302224
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