寺库不发货，一拖再拖，言而无信，售后形同虚设
网友保保_b2d0edf4
已完结
我于2018年11月20日在寺库app下单购买了一款 "寺库艺术 X 许京甫联名包袋"，付款成功后，页面当时显示是预售，未标明何时发货。 11月28日，我收到短信，短信称：该商品是定制商品，定制周期较长，预计需要1个月左右为您发货。 然而一个月后，2019年1月5日，还没有发货，我找客服了解到说是还没有货。 到今天1月28日还是没发。 售后态度也是敷衍了事，商城不按时发货，无任何通知和补偿，而且寺库app没有投诉渠道，消费者无法维权，请315消费保务必处罚之！ 全部订单信息、时间细节、客服聊天记录请见凭证图片！
投诉进度
企业完结
处理结果
已作发货处理，问题得到解决。
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