中通快递公司送货延误

2019-02-20

已完结

本来就挺急的一个件，到了县城后两天都没有派件成功，打电话给中通，一直各种理由推脱责任。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-02-28 11:02:44

处理结果

中通快递回复：核实此件收件人已经退款成功，要求退回，现在分部已经退回，快件在退还途中，我司联系客户解释致歉，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-02-20 16:57:25

消费保投诉平台审核通过

2019-02-20 12:04:48

用户发起投诉

2019-02-20 12:04:46

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94306002

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