铁友购买汽车票未乘坐,但铁友不退票 网友保保 2019-02-23 已完结 我于2019年2月23日购买,2月24日乌镇至上海的汽车票,因23号临时有事,提前回了上海,要求铁友退票,但铁友无相应退款界面,后联系客服,客服拒不退票 投诉进度 企业完结 2022-11-06 15:39:40 处理结果 尊敬的用户:您好,近日收到投诉平台转办的您于2019年2月23日发起的投诉。当前距离您发起投诉已经过一段时间,各项情况有所变化,如果您存在相关问题或其他问题,欢迎再次向我司反馈。 用户补充投诉 2019-04-12 20:29:30 补充内容 没人管了吗 用户补充投诉 2019-02-25 22:25:21 补充内容 确实找到了客服说的退改信息,但客服只盯着角落里的信息,却对凭证中直接显示的信息视而不见!无非就是想证明错在用户罢了,对自己产品的错误视而不见! 消费保投诉平台跟进 2019-02-25 12:00:21 消费保投诉平台审核通过 2019-02-23 20:21:35 用户发起投诉 2019-02-23 20:21:33 展开全部