铁友购买汽车票未乘坐,但铁友不退票

网友保保

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我于2019年2月23日购买,2月24日乌镇至上海的汽车票,因23号临时有事,提前回了上海,要求铁友退票,但铁友无相应退款界面,后联系客服,客服拒不退票

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