投诉安能物流，9件货寄了7天都没到，投诉了几十次都没处理

网友保保 2019-02-25

已完结

安能物流从22号到泉州之后就没有动过前前后后打了有15个电话客服说2个小时内回复都没有回复后面改成24小时内回复也没有回复已经打了客服电话打了8个每个客服都说会回复但是结果一个电话都没有回复现在已经24号了连货在哪里都不知道希望你们可以帮忙保证我们的最基本的权利这件一定投诉到底从来没见过有如此快递，今天25号没办法投诉无门只能找到这里，现在已经把我的电话屏蔽打安能客服用我的电话有固话已经打不通用同事的电话又能打通没有任何处理结果还把我的电话屏蔽如此解决问题是一个快递和物流应该做的事吗

投诉进度

企业完结

2019-02-28 16:00:19

处理结果

单号：300240671117，经处理，此件致电投诉人黄先生，黄先生表示货物已收到。诉求已解决；已对接其解释致歉，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2019-02-25 19:28:18

消费保投诉平台审核通过

2019-02-25 09:27:28

用户发起投诉

2019-02-25 09:27:26

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94307139

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

安能物流寄件网点多收费用问题投诉

安能物流寄送问题及客服不作为投诉

货物淋湿，物流不退件

安能物流货物破损及理赔纠纷

需要解释赔偿货物损失金额

安能物流货物损坏赔偿不合理且客服沟通不畅

安能物流运输中导致电视机屏幕裂缝损坏投诉

安能物流寄送皮箱破损严重