投诉深圳联通自动更改用户套餐
网友保保
已完结
2019年2月24日打电话给我,说让我更改套餐,我明确说了不会更改套餐; 2019年2月25日收到短信说我申请的地王卡套餐生效(我用的是腾讯王卡套餐); 1、首先我没有说过任何关于更改套餐的情况。 2、我说取消掉,改回原套餐,就问我要服务密码,那为什么更改我的套餐就不用服务密码?他们能够私自改动客户的套餐等么??????
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网友保保
2019年2月24日打电话给我,说让我更改套餐,我明确说了不会更改套餐; 2019年2月25日收到短信说我申请的地王卡套餐生效(我用的是腾讯王卡套餐); 1、首先我没有说过任何关于更改套餐的情况。 2、我说取消掉,改回原套餐,就问我要服务密码,那为什么更改我的套餐就不用服务密码?他们能够私自改动客户的套餐等么??????