关于联通一卡充过期的问题
网友保保
已完结2018年1月份的时候我发现我持有的几张100元面值的联通“一卡充”充值卡于2017年12月31日到期了，我就到当地联通营业厅寻求解决办法，但多次交涉无果，并让我与联通客服联系，后经多次联系终于得到一位客服人员告诉我10011充值电话上有过期卡充值功能，后拨通10011根据语音提示果然有“过期卡充值请按9”的提示音，便按要求操作，但是每当输入充值卡密码后就提示密码错误，不能完成充值。起初以为是10011系统故障，但前后几个月数十次操作都是同样情况。随后多次前往联通营业大厅询问和与联通客服咨询，问怎么回事，该怎么办？一直没有明确答复。最近一次是去年底前终于得到10011客服的答复，说是：你的充值卡过期了，说明你放弃了权利，就没有办法解决了。我说你这种答复我认为不对，你们的卡过期了，但是我给你们的买卡钱没有过期，应该有个解决办法，建议你把这种情况反映一下……。但是至今无下文，前后推诿拖延了一年的时间，至今未解决。
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