小米8手机拒绝保修

辉 2019-03-08

已完结

小米8手机在保修期内屏幕出现绿线这是本身质量问题。小米手机却以边框有磕碰屏幕有划痕这种霸道条款式的理由拒绝保修，谁手机还当个宝供着，当个宝供着也不会出现问题，并且没有出具因磕碰导致导致的屏幕问题的证明，并告诉我因为有磕碰手机整机脱保，这不是霸道条款？小米手机是不是根本没有售后这一说什么问题都能拒绝况且正常使用磕碰划伤也并不大

投诉进度

企业完结

2020-04-25 16:44:28

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题网点已经保修处理,感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2019-03-09 13:50:56

消费保投诉平台审核通过

2019-03-08 20:10:12

用户发起投诉

2019-03-08 20:10:10

评论 0

投诉信息

投诉问题：

推脱三包责任不满检测结果售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94310991

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