华为MATE9 MHA-AL00更新系统后摄像头失效无法对焦 网友保保 2019-03-09 已完结 华为MATE9 MHA-AL00更新系统后摄像头失效无法对焦 客服回应只能自费更换摄像头,但我认为这是华为公司更新的原因造成的故障!同时华为论坛有大面积用户遇到同样的问题! 投诉进度 平台完结 2020-04-28 16:42:03 处理结果 您好,消费保已将您的问题反馈给华为客服部门,如果您的问题还没有得到沟通及协商处理,请重新提交新的投诉,消费保将继续跟进反馈给华为客服部门。同时,为了及时解决问题,您也可以通过华为官方渠道、监管部门网站或电话,反馈您的问题。谢谢! 平台跟进 2019-03-09 17:03:13 平台审核通过 2019-03-09 09:32:14 用户发起投诉 2019-03-09 09:32:12 展开全部