华为ma****PRO系统问题导致手机发烫掉电快
网友保保_wSfjVWFt
已完结1.我于2024年4月5日在济南世茂广场店华为线下店购买了ma****PRO ITB白沙银的手机，7号出现了闪退，重启，看淘宝、小红书、外卖掉电快，手机发烫的问题，经售后检测是系统出现了问题，说华为总部出现了系统问题，并且不是少数，我要求退换货，他们不同意说是华为云端的问题，无法开具检测报告，也不让我看华为是否下发了相关文件，我无法判断他们所说是否真实有效，让我找售后，就来回踢皮球，推卸责任。 2.开具的票据上有写明非人为因素予以退换货，购买手机的地点和售后检测的地点是同一地址，均在二楼购买检测。（图P3） 3.由于手机有瑕疵实际付款金额7946.18。（图P2） 4.送检当天售货说我这个确实存在问题，手机充电很慢(存在时好时坏的情况)，点开快充也是很慢，正常情况下系统更新重启可以检测到，但是我的手机检测不到，7日打电话过程中手机莫名重启，发烫掉电快，8:15手机100%中午仅剩30%期间除了点外卖基本没有打开过手机，并且一直发烫，晚上充满电玩游戏、刷视频手机一点都不烫，淘宝、小红书、外卖就很烫。5日拿到手机晚上充电，显示是快充但充电量很慢。(售后说正常应该刷视频、玩游戏，微信消息多手机会烫，图中可以看出，发烫的都是华为应用商城、小红书、饿了么之类的）。（图P4-6）
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